Obchodní podmínky
Základní údaje
- provozovatel obchodu :Petr Dragoun
- sídlo společnosti:U Ovčína 1450,Dobříš 26301
- IČO:65595874
Zboží můžete objednat těmito způsoby:
- telefonicky:605155035
- Objednávkou přes internetový obchod
- emailem:petr.dragoun07@seznam.cz
Co musí objednávka obsahovat:
Objednávka,pokud má být úspěšně vyřízena musí obsahovat:
- přesný název objednaného čerpadla
- počet kusů čerpadel
- telefon,adresa,emailová adresa na které je možné objednávku ověřit
- adresa na kterou má být zboží zasláno včetně PSČ(dobírka)
- vaše objednávka se stává závaznou v okamžiku,kde ji telefonickynebo emailem ověříme
- plně odpovídáme za výrobní vady,nikoli za škody vzniklé přepravou zásilky
- zboží dodáváme na dobírku,nebo proti platbě předem na účet současně s fakturou
- v případě odmítnutí převzetí zaslaného zboží prostřednictvím České pošty,PPL nebo DPD na základě platné objednávky potvrzené prodávajícím z jiných důvodůnež zákonných je prodávající oprávněn po kupujícím požadovat náhradu škody,která bude prodávájícímu způsobena
Dodací lhůty
- Dodací lhůta je 20 až 30 dní po obdržení závazné objednávky
- Uzávěrka objednávek je každý pracovní den vždy ve 12 hodin
- Pokud chcete přivést objednané zboží přímo k vám,účtujeme si 7 Kč/km
Chcete-li platit objednané zboží platbou předem,připočítejte k dodací lhůtě 1-4 pracovní dny v závislosti na bance,ze které platbu provádíte
Reklamace
Pro úspěšné vyřízení reklamace musí být splněny tyto podmínky
- jedná-li se o vadné zboží,zašlete nám zboží,které chcete vrátit spolu se záručním listem,fakturou a doprovodným dopisem kde je výstižně popsána závada zboží
- jedná-li se o zboží,které vracíte z jiného důvodu,než je vada zboží,které nebylo otevřeno ani nijak poškozen jeho obal a to do 14-dnů od data nákupu
- máte-li při převzetí,ať už na poště nebo od spediční firmy,pochybnosti o obsahu zásilky(viditelný poškozený balík),zkontrolujte za přítomnosti předávajícího zboží dle dodacího listu .Při zjištění nedostatků,je doručovatel povinnen sepsat zápis o uplatnění nároku na škodu
- na naše zboží se vztahuje záruka 24 měsíců(na čerpadla),36 měsíců(na kompresory)